Rendelés lemondási szabályzat

Üdvözöljük a Nidplenas (a továbbiakban: „mi”) online áruház felületén. Az alábbiakban ismertetjük a rendelés lemondásának feltételeit.

1. Hatály

Jelen szabályzat minden, a weboldalon leadott rendelés lemondására vonatkozik.

2. Lemondási határidő

A rendelés leadását követően 48 órán belül kérheti a lemondást.Amennyiben a rendelés ezen időszakon belül már feldolgozás alá került, a lemondási kérelem egyedi elbírálás alá esik, és nem garantált.

3. Lemondási folyamat

• Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon a lemondási kérelem benyújtásához

• Adja meg a rendelési számot és a szükséges adatokat az azonosításhoz

• A kérelem feldolgozása után értesítjük Önt az eredményről

4. Feldolgozási idő

A lemondási kérelmek feldolgozása általában 1–3 munkanap.Amennyiben a rendelés megfelel a feltételeknek, a lemondás végrehajtásra kerül.

5. Visszatérítés

Sikeres lemondás és már teljesített fizetés esetén

• A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, például Visa vagy MasterCard kártyára

• A várható feldolgozási idő 1–3 munkanap, a banki feldolgozástól függően

6. Kivételes esetek

Az alábbi esetekben a lemondás nem biztosítható

• A rendelés már feldolgozás vagy szállítás alatt áll

• A 48 órás határidő lejárt

• A rendelési adatok nem ellenőrizhetők

Ilyen esetekben a termék átvételét követően visszaküldési lehetőség áll rendelkezésre.

7. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen szabályzat módosítására. A módosítások a közzétételt követően lépnek hatályba.

8. Kapcsolat

Kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:

Cím: 17405 LA BONITA WAY, CERRITOS, CA 90703, United States
Telefon: +1 (206) 696-3033
E-mail: info@nidplenas.com
Nyitvatartás: Hétfő–Péntek 09:00–18:00 (CET)